POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
HIDRAFOC SERVEIS INTEGRALS, S.L. (en adelante, "Hidrafoc"), con CIF B67328294 y domicilio social en Pl. de la Vila, 28, 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona), es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de Garantía de Derechos Digitales.
Puede contactar con Hidrafoc a través del correo electrónico info@hidrafoc.com o del teléfono +34 635 50 44 80.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto, solicitud de presupuesto o WhatsApp del sitio web hidrafoc.com serán tratados por Hidrafoc con las siguientes finalidades: atender las solicitudes de información, presupuesto o contacto realizadas por el usuario; gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación de los servicios de instalación, mantenimiento, inspección y legalización de sistemas de protección contra incendios contratados; y enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados, siempre que el usuario lo haya consentido.
No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos facilitados.
3. CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, y durante los plazos establecidos en la normativa aplicable en materia fiscal y mercantil.
4. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, otorgado al marcar la casilla correspondiente y/o al facilitar sus datos a través de los formularios habilitados en el sitio web, así como, en su caso, la ejecución de la relación contractual establecida entre el usuario y Hidrafoc.
5. DESTINATARIOS
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, entidades colaboradoras necesarias para la tramitación de certificados o inspecciones OCA), en cuyo caso se informará al usuario de manera expresa.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Hidrafoc estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Hidrafoc dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El usuario podrá ejercitar estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@hidrafoc.com, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, en caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
Hidrafoc se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
